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吉印通 2023-06-23 19:05 180
当你的惠普M305打印机在打印时提示"粉盒未授权"或出现故障代码"10.00.30"时,这通常表示打印机无法识别或接受所安装的墨粉盒。以下是一些可能的解决方法:
1. 确认使用的是正版墨粉盒:确保你使用的墨粉盒是原装的或经过认证的墨粉盒。使用非授权的或不兼容的墨粉盒可能会导致打印机无法识别或接受。
2. 检查墨粉盒安装:打开打印机的墨粉盒仓门,检查墨粉盒是否正确安装。确保墨粉盒完全插入,并且锁定在正确的位置。检查连接器和引导轨道,确保它们没有松动或损坏。
3. 清理墨粉盒接点:使用干净、柔软的布或棉签轻轻擦拭墨粉盒和打印机接触点。有时候,接触点上的污垢或氧化物可能导致打印机无法正确读取墨粉盒的信息。
4. 更新打印机固件:前往惠普官方网站,检查是否有可用的最新固件版本。如果有,请下载并安装最新的固件更新。固件更新可能修复已知的问题和错误。
5. 联系技术支持:如果问题仍然存在,建议与惠普的技术支持团队联系。他们可以提供进一步的帮助和指导,并可能需要进行更深入的故障排除或维修。
请注意,在尝试任何操作之前,请确保你具有正确的操作指南和了解打印机的安全操作。如果使用非原装墨粉盒可能会违反打印机的保修条款,因此建议使用经过认证的墨粉盒。
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