公司未经允许用员工身份证复印件办理各种证件违法吗

　　成都大合仓超市管理吉印通（可可仓连锁超市）严重侵权

　　我于201*.4.6进入该公司做收银员工作，201*.10.22提为橡树林二期店店长，2016.*.1转为468公馆二期南大门店芙蓉西路店店长，

　　201*.2月份转为吉宝凌云峰阁店店长，

　　201*.*.8正式离职！

　　转到468公馆二期店时，公司未经允许甚至未与我沟通，私自拿我当初应聘时的身份证复印件办理了营业执照！我发现后立即与公司沟通不允许使用我的身份证办理此类证件！后来的烟草证，食品经营许可证下来后都是我的身份信息办理的！我本人没有写过委托书，也没有同意过让该公司办理，后来多次联系公司负责人，最终将营业执照进行了更换，更换时也未让我出面写委托书，直接进行了更换（我不知道材料是哪里来的），剩下的烟草证，食品经营许可证便一直未更换！2016年底我提出离职，最终于201*.2月份离开了468公馆二期店！离开后，转到吉宝凌云峰阁店，我再次联系468店负责人对烟草证，食品经营许可证进行更换，对方只回复“好的”后来又没反应了！中途又联系过几次，也没有结果！201*.*.8我从吉宝凌云峰阁店离职，再次联系468店负责人，得到的回复依然是“好的”结果也一直没反应！直到12月初我回到成都，发现仍未更换，便与公司负责人协商各项侵权赔偿！公司内部人员均互相推卸责任，都说不关他们的事！态度很恶劣，不愿意赔偿，也不同意更换！协商多日没有结果，201*.12.26我就自己到执法部门去咨询，早上去的锦江区烟草局，去的时候我说注销烟草证，工作人员询问我的身份后说上上周就已经做了更换，现在不是我的名字了，这期间我没有去过执法部门，没有写过委托书，身份证也一直在我身上，我不明白这是怎么更换的（我怀疑对方伪造了某些资料）！烟草局工作人员告诉我说复印件上有我的名字的公章！他们的资料是齐全的，可我什么都没给，怎么会手续齐全呢？带着疑问，我又到了锦江区政务中心查询食品经营许可证，结果工作人员也告诉我换掉了！办理和更换我全程未参与（我跟他们说过更换我必须全程参与，有聊天记录），他们是用的什么办法呢？而且更换为什么不敢让我知道？他们到底还有什么不可告人的秘密？后来我到法院立案室咨询，工作人员说他们只负责立案，所有材料准备好才能去办理！无奈又只能离开法院，到外面的法律援助去咨询，律师说咨询也是要收费的！我们又从成都回到龙泉当地派出所，派出所听到这种事情也爱理不理，后来就说一定要报案的话要到事发地去报案，当地是不受理的！我在网上看了很多遇到类似问题的，都说无法得到解决！难道现在老百姓就这么没有保障吗？就任由他们逍遥法外吗？现在他们还拿身份证复印件办理了什么我自己也不知道，只是觉得特别危险（感觉身份证在身上也没人相信我才是本人）！后来晚上想不通，就打了12*4*市长热线，希望能够得到解决！“有多次协商录音证据” 从12月初开始协商至2018.1.4仍无果，给公司法人打电话希望归还身份证复印件及他们私自刻的章，结果得到的结果是他们没有章，但执法部门明确告知是拿了我的身份证复印件盖我的章后办理的换证！这种情况该找哪个部门投诉处理呢？