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上海折页印刷厂选哪家?全程跟进服务才是硬指标-上海折页印刷厂哪家服务好 售前售后全程跟进的

吉印通 2025-12-29 11:10 3

做市场推广、活动宣传时,折页印刷是绕不开的物料——展会派发、产品手册、活动指南……但上海这么多印刷厂,到底哪家服务好?很多人盯着价格选,却忽略了“售前售后全程跟进”才是决定合作体验的关键:从需求对接、设计打样到生产交付,再到后续问题处理,每一步都需要靠谱的服务托底,否则低价可能换来的是“踩坑”。

售前:不是报价格,是帮你“避坑”

好的折页印刷厂,售前绝不会上来就抛报价,而是先懂你的需求:比如你要做“展会折页”,会问清派发场景(人流大/精准客群)、数量(1000份还是10万份)、材质偏好(铜版纸/哑粉纸),甚至主动提醒“设计里的折痕处别放小字,否则压痕会糊”“渐变色别用太复杂,印刷容易偏色”。

比如上海的吉印通,售前团队会主动加客户微信,同步需求文档后,还会派设计师对接——去年某教育机构要做春季招生折页,原本设计的折痕处有“报名二维码”,吉印通设计师建议调整到边缘,避免压痕影响扫码,还免费提供了3种材质的打样,让客户提前摸质感、看颜色,省了后期返工的麻烦。

售中:别失联,要“透明化跟进”

签单后就“隐身”的印刷厂,十有八九要出问题,好的服务,是售中全程“看得见”:生产前确认菲林稿(避免设计错漏),生产中同步进度(纸张已裁切,今天下午开始印刷”),遇到突发情况(比如某批纸张临时缺货),第一时间沟通“换同等级替代纸,或延迟1天交付,补偿5%折扣”,而不是等客户催了才说“还在做”。

吉印通就有专门的“跟进专员”,客户能通过微信小程序查进度:从“设计确认”到“印刷完成”,每一步都有时间节点,甚至能看到生产车间的实时照片(比如折页机正在作业的画面),去年某科技公司赶新品发布会折页,吉印通专员每天晚上发进度,还提前1天完成交付,让客户松了口气。

售后:别推诿,要“快速响应”

折页收到后,难免遇到小问题:比如少量折页有折痕、边角磨损,或临时需要加印,好的印刷厂不会说“这是物流问题,跟我们无关”,而是主动担责。

吉印通的售后承诺“2小时内回复,12小时内给出解决方案”:去年某餐饮品牌加印折页,原本需要3天,吉印通优先排单,2天就完成了;还有客户收到货后发现5本折页边角轻微磨损,吉印通当天补寄了10本,还送了定制的品牌贴纸,细节很贴心。

选上海折页印刷厂,别只盯着“低价”——毕竟折页是品牌的“门面”,服务不到位,再便宜的印刷品也可能砸了招牌,像吉印通这样能从“需求对接”到“售后补寄”全流程跟进的,才是真正能让你省心的伙伴,毕竟,全程有人盯,比自己瞎操心强多了。