长沙业主被物业打上“刁民”标签，住建局：已接赞扬，将约谈物业【讨论】

　　近日，长沙一小区物业公司名单引发争议，部门业主竟然被标上“刁民”的标签。长沙市开福区住建局的工做人员回应，已经收到了良多赞扬，后续将和小区所在的街道社区沟通，由街道对小区物业停止约谈。

　　购入新房时，物业办事的口碑和水准，也实在的影响着每一位购房者。

　　近日，长沙一小区物业公司的名单传播到业主群。名单上，部门业主竟然被物业标上“刁民”的标签。名单上约有几十人，标注了业主的房号以及业主曾经提出的诉求。一些业主被打上了“喜好吵事”、“群内负面发言多”的标签。

　　九派新闻留意到，那份文件涉及到长沙北辰三角洲小区，有的业主赞扬违规搭建，有的赞扬商铺占用公共区域，还有的赞扬卫生问题。

　　据该小区业主介绍，那份截图被物业管家发到业主群后，立即引起业主的不满。

　　极目新闻记者24日联络上错发文件的管家。那位管家解释称，相关备注是上一任管家填写的，目前该管家已经去职，“上一任管家是长沙当地人，所以备注比力曲白，没过脑子。”

　　当天在整理材料的时候，本身原来是要发给主管，成果不小心发到了业主群。

　　管家还称，本身十分抱愧，当天他已经给被冲犯到的业主逐个打了德律风致歉。后面公司可能会对其本人停止处分，最严峻的惩罚可能是开除。

　　长沙市开福区住建局的工做人员说，已经收到了良多赞扬，后续将和小区所在的街道社区沟通，由街道对小区物业停止约谈。

　　北辰三角洲物业的一名工做人员也在承受澎湃新闻采访时暗示，那份名单是已经去职的前任楼栋管家所写，现任管家整理材料时不小心发到业主群。目前也有此外楼栋的业主来询问名单的问题。至于被打上欠好“标签”的部门业主，物业已让管家一户户打德律风去报歉，“确实也是我们工做的渎职。”

　　河南泽槿律师事务所主任付建认为，“刁民”一词属于贬义的称呼，物业做为办事人员，做此标注，贫乏对业主最根本的尊重，现实上是对业仆人格的侮辱。

　　并且标注内容发布在业主群中，并在必然范畴内传布，并招致个别业主的社会评价降低，该行为进犯了业主的人格权，属于侮辱别人的人格威严，物业应当对此停止公开赔礼报歉。

　　付建暗示，虽然工做人员解释称是前任管家的行为，但物业其实不能因而免责。“做为公司员工施行侵权行为，形成业主名望受损的，申明物业公司存在办理上的忽略和破绽，理应对此承担责任。除了最根本的赔礼报歉外，物业能够提出必然的抵偿计划，例如减免物业费等，以此填补业主遭受的精神损害。”