SALESFORCE如何研究颜色以实现公司画册设计更好的用户体验(转载)

　　绿是一种放松，红色是热情奔放，蓝色是宁静的。我们都知道颜色会影响我们的情绪，但事实证明颜色也会影响我们的决策。

　　Salesforce的一个致力于其分析产品的团队最近进行了用户调查，以了解颜色是否影响我们做出决策的速度和准确度。

　　以下是他们发现的内容：

　　在公司画册设计中，浅色主题是首选，但较暗的主题可以有助于某些性能改进

　　SALESFORCE如何研究颜色以实现更好的用户体验

　　通过Salesforce的图像

　　“在一项研究中，我们研究了不同的前景/背景颜色（'主题'）如何影响性能和偏好，” Fast Co Design分析用户体验研究总监Steve Fadden和Analytics UX创意总监Mark Geyer写道。

　　“在进行我们的研究之前，我们猜测暗色主题会更加突出并吸引用户。我们曾经使用过轻的主题一段时间，虽然它很熟悉，但我们认为完全黑暗主题的新颖性会引发新的兴趣。但是，我们需要数据来支持这一说法。“

　　该团队进行调查，询问用户有关他们的第一印象，偏好和价值。为了评估性能，Salesforce测量了使用不同主题和调色板渲染的图表的响应时间和准确性，以及开放文本字段以了解用户的反应。

　　“看起来不错的东西可能并不总是客户想要的。”

　　最初的结果显示，用户更喜欢黑色主题的较亮（有时是混合）主题。他们对较轻的主题也有更好的第一印象，他们表示他们愿意花更多的钱来使用主题较轻的图表。

　　然后，查看性能数据，Salesforce看到了另一个故事。用户使用黑暗主题中的图表做出更快，更准确的决策。

　　那么他们对这些相冲突的数据做了什么？Salesforce的一般分析产品默认使用轻型主题。但是，他们确实在分析应用中使用混合主题来帮助强调仪表板中的重要信息。

　　使用许多不同颜色的调色板可以更容易地理解数据

　　SALESFORCE如何研究颜色以实现更好的用户体验

　　通过Salesforce的图像

　　在另一项研究中，Salesforce Analytics团队研究了人们如何响应图表中使用的不同颜色组合。期望的是用户会喜欢具有共同颜色的调色板，因为具有许多不同颜色的调色板可能被视为在视觉上不太吸引人。

　　研究参与者在六个不同的调色板中看到了许多图表。就像第一次研究一样，用户分享了第一印象，偏好和价值反馈，并捕捉到他们做出决策的速度和准确性。

　　再次，结果与预期不同。参与者喜欢颜色差异更大的调色板，并表示他们希望具有不同颜色变化的分析仪表板。

　　Salesforce现在使用来自车轮周围的中间色调进行操作报告和仪表盘。

　　数据赢得一天

　　这些用户研究是非常棒的提醒，我们需要不断验证或揭穿我们的假设。 而且看起来不错的东西并不总是客户想要的。

　　“对于用户而言，很显然，审美偏好设计和业务绩效设计不一定是相同的，”史蒂夫在Salesforce博客中说。“对于公司画册设计师来说，这是一个令人谦卑的提醒，我们并不总是知道用户会喜欢什么。 尽管我们认为最适合设计和性能，但数据赢得了这一天。“