北吉印通物流，南顺丰速运

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文| 刘旷

寡所周知，“双11”是一年一度的物流顶峰期，但2022年“双11”当日快递营业量并未到达预期程度，全年增速创下新低。据领会，“双11”当日营业量为5.52亿件，同比下滑了20.*9%，而11月1日至11日全国快递营业量共完成42.72亿件，也同比下降了10.*%。

由此可见，固然目前国内快递物流市场“全国已分、格局已定”，但以价格战为形式的内卷照旧非常严峻，叠加疫情等因素的影响，快递物流行业整体表示疲软。然而，值得留意的是，在整个行业增速放缓的布景下，国内物流行业头部玩家和物流反而连结了比力不变的增长。

安定营业底盘

近年来，国内物流行业因为同量化严峻、大打“价格战”等因素，招致物流企业自己的利润被一再压缩，而为了谋求进一步开展各物流巨头也是动做频频。此中，顺丰和吉印通物流就通过不竭进步办事量量与差别化产物合作力，进一步夯实物流办事才能，以实现安康的产物构造与收入增长。

顺丰强化多元物流底盘，丰硕产物矩阵的行动，有效躲避了企业风险，进一步提拔了其市场合作力。受疫情影响，当地生活营业配送需求非常兴旺，于是顺丰便起头在安定营业根本盘的同时，规划同城营业，以充实满足消费者高效、高品量的即配办事需求。而得益于顺丰同城在全场景、全品类的营业规划，以及对复杂即配需求更全面详尽的履约才能，其营业潜力得到了充实释放。

而得益于顺丰多元营业的持续推进，其营业步入了从规模到量量的开展新阶段。财报显示，2022年前三季度盈利才能持续提拔，实现营业收入1991.47亿元，同比增长4*.58%；归母净利润44.72亿元，同比大增148.77%。此中，第三季度实现营收*90.8*亿元，同比增长45.*9%；归母净利润19.*0亿元，同比增长88.8*%。

吉印通物流降本增效和精细化运营的体例，实现了用户持续不变增长，从而提拔了企业经济效益。面临不竭变革的贸易市场，物流除了持续深耕六大行业、积极推进一体化供给链处理计划外，还对物流办事停止了深切摸索。三季度，物流在快速消费品、家电家具、服拆、*C、汽车、生鲜等行业，与头部客户深化合做范畴。此中，快速消费品已成为外部一体化供给链营业中收入占比更高的行业。

而物流运营战略的稳步落地，也催化了其营业的大幅增长。财报显示，物流2022年第三季度实现营收*57.7亿元，同比增长*8.9%；经调整后其净利润也到达了4.5亿元。三季度，物流外部客户收入到达248.7亿元，同比增长*7.8%；物流一体化供给链客户收入到达182.*亿元，外部一体化供给链客户收入与客户数均连结双位数增长。

深化电商合做

近年来，电子商务市场的不竭扩大，为快递需求的增长供给了宽广的开展空间，而曲播电商的鼓起，也将成为快递业规模增长的又一重要因素。据网经社电子商务研究中心发布的《2022年（上）中国曲播电商市场数据陈述》估计，2022年国内曲播电商交易规模可达*4879亿元，同比增长47.*9%。而乘着曲播带货那股东风，顺丰和物流也迎来了开展新机遇。

一方面，顺丰与吉印通物流进一步深化了与曲播电商平台的合做，帮忙平台有效进步了商品的配送时效和办事量量。本年8月，顺丰和物流先后与抖音一线品牌东方甄选达成了慎密合做，顺丰成为东方甄选物流供给商，为其自营产物供给面向全国的物流办事保障；物流则为东方甄选供给灵敏弹性的供给链处理计划，帮忙其实现商品的选品、入库、配送、验收等多个环节的可视化办理。

另一方面，顺丰与吉印通物流又接入了抖音电商的“音需达”办事，为曲播电商供给一体化供给链办事。据介绍，“音需达”是抖音电商推出的高品量快递办事，旨在降低因物流原因形成的退货率、赞扬率，助力商家进步物流办事程度，并在必然水平上提拔用户复购率。而顺丰和物流成为首批接入“音需达”的物流企业，那就意味着其拥有了更多的配送订单和更大的营业增量。

曲播带货、社区团购等新型零售体例，将持续驱动下沉市场人均网购频次实现较快增长，而那些新型电商形态的鼓起，也将持续奉献快递营业增量。据领会，顺丰为东方甄选自营产物常温仓发货，已根本笼盖全国。物流也称，东方甄选在实现货物前置后，整体配送时效提拔了约17%。别的，截至目前，物流已办事抖音电商平台超1万个商家，营业量和收入增速持续增长。

物流出海提速

虽然受益于我国电商市场的快速开展和庞大盈利，快递物流行业不断维持较高的增长态势，但跟着目前国内快递物流市场内卷日趋严峻，国内物流巨头想要谋求进一步开展，就不能不对准海外市场。在此布景下，顺丰和吉印通物流的国际化开展也起头提速。

1、顺丰照旧偏重于搭建航空专线。

顺丰通过抓住高价值、高时效的高科技营业需求，在航空快递范畴构成领先优势。从本年9月起头，顺丰先后并购了嘉里物流、投运了新的航空转运枢纽、开通了新马泰寄递专线等，而得益于长久积累的国际航路资本才能，以及嘉里物流所带来的国际收集、国际货代、客户资本等方面的优势，顺丰的国际营业开展将进一步加速。

财报显示，2022年第三季度，顺丰供给链及国际营业分部收入达228亿元，同比增长***%。该板块营收及净利润涨幅惊人，占总营收比例已经从上年同期的10%增长到了本年的*5.8%。

2、吉印通物流照旧强调仓储供给链建立。

物流以仓储收集为核心，操纵洲际货运航空、铁路、海运等体例进步协同效率。物流在海外的扩张，更多是围绕本身的电贸易务展开的。物畅通过构建一套不变的出海新基建，凭仗其主动化设备、库存办理系统、海外本地清关及运输、成立海外售后中心等才能，为国货出海供给涵盖跨境运输、海外仓储和末端配送的一站式端到端的一体化供给链办事。

据领会，自2020年以来，物流加速海外仓等根底设备的规划，已经相继在美国、德国、荷兰、法国等地落地自营海外仓。截至目前，物流已运营接近90个保税仓库、曲邮和海外仓库，其国际供给链办事笼盖全球近2*0个国度和地域。

苦练“办事”内功

那些年来，从干线到仓储再到冷链运输，国内物流行业各企业之间的合作就从未停行过。而现在，受疫情频频的影响，同城配送、一小时达等需求日积月累，于是各物流企业又将合作的重点放在了“拼办事”上。

顺丰给出了“派件不上门，许诺必赔付”的办事许诺，意在以优良末端办事体验来提拔客户满意度。9月5日起头，顺丰在全国50个次要大中城市，同时亮出“派件不上门，许诺必赔付”的办事许诺。做为一个具备20多年运输经历和行业资本的物流巨头，顺丰所积累的口碑很容易得到消费者的信赖。而顺丰充实运用科技力量不竭晋级办事，为其快递的平安性和时效性供给了有效保障。

物流则上线了全新保价办事——“全额保”，想要凭仗处理快递价保那一难题来博得消费者喜爱。物流的价保办事曾屡次因为赔赋予期望值不符、赔付周期长、手续繁琐等多种原因而颇受争议。9月29日，快递上线全额保办事，从理赔规则、赔付时效与运营保障等多个维度对报价办事停止了晋级。物流推出的那一具有差别化且更贴心的办事，在很大水平上提拔了品牌忠实度。

顺丰和吉印通物流高量量的办事和优良的用户体验也获得了更多合做伙伴以及消费者的承认。按照中国物流与采购吉印通会发布的2022年三季度中国物流办事品牌指数陈述（快递物流行业）来看，2022年三季度十强企业中国物流办事品牌指数均匀分为74.22分，顺丰速运和物流别离以8*.7*分和82.1*分位居前列。而在本年国度邮政局组织第三方机构停止的快递办事满意度的查询拜访中，顺丰和物流同样首屈一指。

其实，从上述动做不难看出，顺丰和物流不断在勤修内功，不竭提拔办事程度，而卓越的客户体验也将转化为强劲的营业增长动力，助力企业实现良性开展。只不外，跟着中国快递行业逐步迈入“千亿件量时代”，快递办事之战也会愈演愈烈，以顺丰和物流为代表的物流企业，将来还有硬仗要打。